AI chatbots 誤洩用戶真實電話號碼，導致大量騷擾電話

AI chatbots are giving out people’s real phone numbers

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MIT Tech Review2026-05-13

摘要

Google 的生成式 AI 近日出現重大隱私漏洞，錯誤地向搜尋用戶提供他人的真實電話號碼。受害者報告稱一個月內收到數十通陌生來電，來電者被誤導尋求律師、產品設計師、開鎖服務等，暴露了 AI 系統在資料準確性和隱私保護上的嚴重缺陷。這類事件突顯生成式 AI 在公共服務層面仍存在重大風險。

●開發者：需加強 AI 輸出驗證機制和隱私檢測工具

●投資人：生成式 AI 公司面臨法律和聲譽風險

●一般用戶：搜尋結果信任度下降，個人資訊被意外洩露的風險增加

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