Needle 教學：繁中完整上手指南（功能、試用、實測）

Needle 是一款給營收團隊（revenue team）用的主動式 AI agent。官網 hero 把它的價值主張寫在第一行：「Get Perfect Leads on Autopilot」——你的 agent 會自己找出、研究並接觸對的潛在客戶。

這篇 Needle 教學會照官網現況說明它的運作邏輯、權限模型、實際使用場景，以及官網 pricing 頁完整列出的三檔方案與價格。

Needle 是什麼？

官網對自己的定位有一句很直接的否定句：「Not another dashboard」——它不是又一個要你另外登入的儀表板，而是「你把事情做完的第二個大腦」。

運作方式是主動的。官網的示範情境長這樣：agent 在 Slack 頻道裡主動貼出「找到一個高意向名單：Acme 的營運副總 Sarah Chen。Acme 符合你 5 項 ICP 條件中的 4 項——B2B 金融科技、240 名員工、美國總部、正在擴張英國市場。他們上個月募了 2,800 萬美元，正在招 34 個人。」你回一句「為什麼是 Sarah？」，它接著說明她六週前到職、負責系統與流程，並表示已經驗證過她的聯絡方式，也在 Gmail 裡草擬好一封切入英國擴張的開發信。

官網把使用場景分成三段：

1. Identify the right leads — 持續辨識並篩選符合 ICP 的帳戶與買家，不需要手動建名單。
2. Lead research — 盤點採購決策圈（buying committee），標出誰是 champion、誰是 economic buyer、誰是 security stakeholder。
3. Outreach — 對合格名單啟動個人化的五段式接觸序列，跨 LinkedIn 與 Gmail，用你的語氣。示範裡它還會處理異議（用另一個客戶的導入案例回答實施時間的疑慮）、並在對方沉默六天後依據該公司最新的招募動態準備跟進。

此外它也會做維護型的工作：更新 CRM、標記停滯的 deal、草擬下一步待你審核。

最該先搞懂的一件事：權限模型

這是導入前最值得先看清楚的設計，官網用一句話講完：

Your Needle Agent is personal. When you mention @Your Agent it acts on behalf of you. It mirrors your permissions. "It can do what you can do, and cannot do what you cannot do."

每個人有自己的 agent；你 @ 它的時候，它以你的身分行動，並且鏡射你的權限——你能做的它能做，你不能做的它也不能做。

對評估者來說，這句話同時是好消息和該注意的地方。好消息是權限邊界清楚，不會出現一個握有全公司資料的超級帳號；該注意的是，agent 能碰到的資料範圍等於你自己的帳號範圍，所以先把個人帳號的權限整理乾淨，再開 agent，順序不要反過來。

事前準備：從 1 週全功能試用開始

官網的 01 · Plans 段落標題是「Start free, scale per agent」——先用免費的一週，再依你需要的量訂閱，或走 enterprise 專屬部署。

Free Trial 的條件寫得很明確：

• $0，為期 1 週
• Full product access（完整產品功能）
• Every frontier model（所有前沿模型）
• No credit card required（不需信用卡）

要注意的是流程：官網每一檔方案的按鈕都是「Let's talk」，導覽列與頁尾的主要行動則是「Book a demo」。也就是說，Needle 是業務主導、企業導向的產品，開通試用的正常路徑是預約一場 demo，而不是自助填表註冊。官網頁尾寫的是「讓你自己的 Needle agent 在 15 分鐘內上線、接上你的 CRM」。

Needle 的定價：官網三檔方案

這一節是本文最需要講清楚的部分，因為它常被誤傳。官網 pricing 頁列出的是三檔：

| 方案 | 價格 | 內容重點 |

|---|---|---|

| Free Trial | $0，1 週 | 完整產品功能、所有前沿模型、免信用卡 |

| Needle Pro（Most popular） | $199 / agent / 月 | 含 20,000 credits（Tier 1）；所有模型、所有功能，用多少付多少 |

| For Enterprises | Custom | 專屬部署、可指定部署區域、大量 agent、自訂需求與 SLA |

Needle Pro 的官方說明是「One plan scaling with credit packs. All models, all features included. Pay as you go.」——一個方案、用 credit pack 擴充，所有模型與功能都包含在內。官網對 20,000 credits 這一檔的註解是「Tier 1 is the sweet spot for most teams」（多數團隊的甜蜜點）。計費方式標示為 Billed yearly，席次可隨時增加（Seats added anytime）。

所有前沿模型都包含在內

官網列出的模型清單相當長：Claude Fable 5、Claude Sonnet 5、Claude Opus 5、GPT-5.6 Sol／Sol Pro／Terra／Terra Pro／Luna／Luna Pro、Gemini 3.1 Pro、Gemini 3.5 Flash、DeepSeek V4 Pro、Qwen 3.7 Max、Kimi K3、Grok 4.5，以及「+ more」。

四種成本彈性機制

官網 02 · Flexibility 段落列出四項，對估算實際成本很關鍵：

• Use your own key — 用你既有的模型供應商合約來走 LLM 呼叫，這些呼叫不會消耗任何一個 credit。如果你公司已經有 Anthropic 或 OpenAI 的合約，這一條會直接改變你的成本結構。
• Overage packs — 專案需要更多額度時，以 10k credits 為單位加值，不需要更換方案。
• Seats, on tap — 年約、席次數量可彈性調整，增加同事不會重置合約。
• Cost-aware routing — 便宜的工作交給效率型模型，難題才動用高階模型，全部在同一個方案裡。

選擇性的 white-glove onboarding

官網 03 · Onboarding 是一個獨立的、選擇性的一次性收費方案（需 Request a quote），內容包含三項：一整天的到場駐點（一位 forward-deployed engineer 到你的辦公室，離開前把工作流程接好、第一批 agent 上線）、第 1–4 週每週一次的 value call，以及一個與部署團隊直連的 Slack 頻道做優先非同步支援。

上手流程建議

1. 先整理你自己的帳號權限。因為 agent 鏡射你的權限，這一步不做，後面所有的權限問題都會變成 agent 的問題。
2. 預約 demo 開通 1 週試用。全功能、免信用卡，這一週是你唯一能零成本驗證的窗口。
3. 試用期內只驗證一件事：拿你團隊真實的 pipeline 跑，看它標出來的停滯 deal 與草擬的跟進內容，你會不會直接送出。會，這個產品就成立；不會，再多功能也沒用。
4. 試用期內把整合問清楚。哪些 CRM 與工具在你的方案裡涵蓋、credit 的實際消耗速度是多少——後者決定你該選哪一個 credit tier。
5. 確認要不要用自己的 key。如果公司已有模型供應商合約，這會直接影響 credit 消耗與總成本。

常見問題 FAQ

Needle 真的免費嗎？

有 1 週的完全免費試用：官網標示 $0 for 1 week、完整產品功能、所有前沿模型、不需信用卡。但那不是長期免費——之後的方案是 Needle Pro $199 / agent / 月（含 20,000 credits，Tier 1），年繳計費，另有自訂價格的 Enterprise 方案。

$199 這個價格是哪裡來的？

官網 needle.app/pricing 頁面上直接標示：Needle Pro，$199 /agent/mo，Credits 20,000 Tier 1，並標記為 Most popular。官方對這一檔的說明是「20,000 credits Tier 1 is the sweet spot for most teams」。

可以自己註冊嗎？

官網每一檔方案的按鈕都是「Let's talk」，導覽列與頁尾的主要行動是「Book a demo」，Enterprise 則是「Contact sales」。這是業務主導的導入流程，正常路徑是預約 demo，不是自助註冊。

有辦法降低 credit 消耗嗎？

有三個官方機制：Use your own key（用你既有的模型供應商合約走 LLM 呼叫，這些呼叫不消耗 credit）、Cost-aware routing（便宜的工作走效率型模型，難題才用高階模型）、以及 Overage packs（以 10k 為單位加值，不需換方案）。

agent 會不會看到它不該看的資料？

官網的權限模型是鏡射：agent 以你的身分行動，「它能做你能做的，不能做你不能做的」。所以資料邊界等同你自己的帳號權限——導入前先把個人帳號的權限整理乾淨。

下一步

Needle 的價值主張是「主動」，而主動型工具的驗收標準只有一個：它主動做的事，你會不會直接採用。用那免費的一週跑真實 pipeline，看它草擬的跟進信你按不按送出——這比任何功能比較表都準。

本文依 2026 年 8 月 2 日 needle.app 官方網站（首頁與 /pricing）的公開說明撰寫，文中引號內英文與價格數字均為官網原文。定價、功能與服務條款可能隨時變動，一切以官方網站最新公告為準。

免責聲明：本文依官方公開資料整理撰寫，非合作推廣。工具品質與安全性請讀者自行評估，使用前建議查證官方最新資訊。