Pebbles Ai 教學：繁中完整上手指南（功能、定價、實測）

透過本篇 Pebbles Ai 教學，你將掌握這款 B2B 銷售平台的核心概念、操作邏輯與應用場景，判斷它是否適合你的團隊。AI 代理逐漸取代重複性銷售工作的當下，搞懂 Pebbles Ai 怎麼用，是評估是否導入的第一步。

Pebbles Ai 是什麼？核心概念與價值

Pebbles Ai 是什麼，是許多 B2B 團隊初次接觸時的第一個疑問。官方將它定位為專為現代 B2B 團隊設計的「GTM（Go-To-Market）作業系統」，而非單純的聊天機器人。官網描述其採用「神經符號 AI」（Neurosymbolic AI）技術，把策略分析、銷售執行與成效追蹤整合在同一個平台，目標是取代原本需要多種工具才能拼湊出來的銷售與行銷流程。

官方強調的核心賣點是「可信任的推理」。相較於單純依賴統計機率的大型語言模型，神經符號架構結合了神經網路的學習能力與符號邏輯的規則性，官方稱這樣的設計能讓銷售資料分析、策略生成、外聯（outreach）執行的過程更透明、更安全。官網也提到平台通過 CASA II 認證與 Microsoft 365 認證，訴求企業級的安全門檻。

至於為什麼現在值得花時間搞懂 Pebbles Ai：銷售週期拉長、獲客成本升高，是多數 B2B 團隊共同的痛點，而重複性的名單整理、初步聯繫、資格篩選正是最容易被自動化取代的環節。Pebbles Ai 的「Smartbox」與「Leadgen & Tactical Outreach」功能主打處理這類重複工作，讓業務把時間留給真正需要人來談的部分。官網公布了累積營收成長、總成本節省與成交速度提升等成效指標——這些數字來自官方頁面，實際成效仍會因團隊規模與導入深度而異，具體數值請以官網最新公告為準。

事前準備：了解商業模式與環境需求

在動手之前先把商業模式弄清楚。方案與定價方式請以官方網站最新公告為準。搞懂 Pebbles Ai 怎麼用 前，先確認自己適合哪一種使用規模，再決定第一步怎麼走。

系統需求與整合環境確認

Pebbles Ai 官網列有 Gmail、Microsoft 365、SendGrid、Outlook、Notion 等整合項目（部分標示為即將推出）。導入前建議先確認以下幾點：

• 瀏覽器建議使用近期版本的 Chrome、Edge 或 Safari，確保前端介面與 API 串接正常。
• 若團隊使用 Microsoft 365 或 Google Workspace，確保有帳號管理員權限，方便後續 OAuth 授權與資料同步。
• 若走 API 整合路線，內部需要有工程資源能串接金鑰、對接既有 CRM 或資料庫。

從註冊到取得存取權限的實際流程

官網提供「Start free」的自助開通入口。實際的開通方式、是否需要信用卡、是否提供試用期等細節，請以官方網站當下的說明為準，流程大致如下：

1. 前往 Pebbles Ai 官網，點選「Start free」按鈕開始註冊。
2. 依畫面指示完成帳號註冊與初始設定。
3. 若團隊規模較大或需求較複雜，官網也提供預約 Demo 的管道，可以直接洽詢了解適合的使用方式。
4. 若想在決定前多方了解，建議直接透過官網管道聯繫，確認目前是否提供試用或優惠方案。

建議在開始前，先把團隊現有的銷售流程和卡關的地方整理清楚，方便後續依需求選擇合適的功能配置。

Step 1：基本設定與整合

取得存取權限後，第一階段的重點是把 Pebbles Ai 接進既有的工作流程。

登入與整合平台選擇

首次登入時，系統通常會要求確認身份與授權範圍。接著要選擇主要整合方式：

• Slack 整合：需要 Slack 管理員權限，允許第三方應用程式加入工作區，之後把 Pebbles Ai 的 Bot 邀請進頻道。
• API 整合：依官網提供的技術文件與金鑰，交由開發團隊串接進現有 CRM 或內部系統。

設定選單中會看到「Assistants」「Leadgen & Tactical Outreach」「Smartbox」等功能模組，依團隊需求勾選啟用即可，例如需要自動尋找潛在客戶就開啟 Leadgen。

語言與知識庫設定

官方介面目前以英文為主。若團隊需要中文操作體驗，可以在提示詞（Prompt）中直接要求系統以繁體中文回應，這是目前較實際的做法，介面本身的語言切換選項則依官方網站更新為準。

比較重要的是「Company Library」與「Personal Library」的設定——這相當於 Pebbles Ai 的知識庫，把公司產品手冊、過往成功案例、銷售話術上傳進去，AI 後續的推理才有依據，不然生成的內容容易流於通用、沒有針對性。

輸入資料時，避免把敏感客戶資訊直接貼進對話框，除非確認資料已透過加密管道傳輸並符合公司內部規範。

Step 2：第一個實作範例

設定完成後，可以實際跑一次流程，感受 Pebbles Ai 怎麼用 的實際效果。

從下指令到產出結果

假設團隊要找潛在的 B2B 客戶並展開初步接觸：

1. 在 Slack 頻道或 API 介面輸入指令，例如：「找出過去 30 天內有融資消息的 SaaS 公司，整理成包含公司名稱、關鍵決策人、潛在痛點的報告。」
2. AI 會先用符號邏輯篩選出符合「SaaS」與「融資」條件的公司，再透過神經網路分析公開資訊，推斷可能的痛點。
3. 系統輸出潛在客戶名單，並自動生成初步的 outreach 郵件草稿。
4. 業務人員審核名單與郵件內容，確認無誤後透過 Smartbox 直接發送或安排後續跟進。

該注意的產出品質

理想情況下，系統應該給出具體、可執行的名單，而不是模糊籠統的建議；原本要花數小時做的名單搜尋與郵件草擬，理論上可以壓縮到幾分鐘完成初稿。「Team Productivity Analytics」功能可以用來追蹤每位成員使用 AI 後的產出狀況。

第一次操作建議先鎖定單一產業或小範圍目標，避免一次生成太多資料讓團隊反而消化不了。

Step 3：進階技巧與常見陷阱

團隊熟悉基本操作後，可以往更深的整合和管理去用。

進階應用建議

• 情境記憶設定：透過 Smartbox 設定特定銷售情境（例如季末衝刺、新品發布），讓 AI 依情境調整 outreach 的語氣與策略。
• CRM 雙向同步：技術團隊可透過 API 把 Pebbles Ai 與既有 CRM 系統做同步整合，避免名單卡在單一系統裡形成資料孤島，實際可支援的系統請以官網公告為準。
• 知識共享：開啟「Collaboration & Management」讓團隊共用 Company Library 裡累積的銷售知識，新人上手能直接沿用既有的策略素材，省下重新摸索的時間。

使用上的常見陷阱

AI 產出的名單與策略再精準，最終的談判與關係經營仍得靠人，把 AI 當副駕駛而非全權代理是比較穩健的心態。輸入客戶資料前，也要確認已取得客戶授權，並留意台灣個資法的相關規範——官方雖標榜 CASA II 與 Microsoft 365 認證，但這不代表使用端可以省略內部的合規檢查。此外，AI 產品的功能迭代快，建議定期查看官方「Newsroom」與「Blog」掌握更新。

定價方案解析

Pebbles Ai 的具體定價方案、金額與各檔位的功能差異，會隨官方調整而變動，請以官網 Pricing 頁面當下公告的內容為準。整體而言，官網說明其定價方向是「先免費開始、隨團隊規模擴充」的模式，適合從個人使用者到大型企業的不同需求，但實際的方案級距、月費金額、是否收取加值稅、免費額度等細節，建議在導入前直接查閱官網最新頁面確認，避免以本文的敘述作為報價依據。

開通方式

官網提供自助註冊的「Start free」入口，也提供預約 Demo 的管道供有需要的團隊洽詢。實際上是否需要信用卡、是否提供免費試用期或免費點數，請以官網當下顯示的內容為準。

方案之間差在哪

不同方案在功能與資源額度上通常會有分級（例如記憶能力範圍、團隊分析功能的開放程度等），但具體的分級內容與名稱屬於會變動的產品規格，請直接參考官網的方案比較表，以免資訊過時。

建議做法

評估時準備好團隊規模、預期使用量、想整合的系統，直接對照官網 pricing 頁的功能比較表。比較實際的做法是先透過官網的自助開通管道試用，實際跑過一輪 Leadgen 和 outreach 流程，評估產出品質與團隊效率提升，確認 ROI 後再決定適合的方案。官網強調的成本節省是官方自己的資料，能否在你的團隊複製，還是得靠實測驗證。

常見問題 FAQ

Pebbles Ai 中文支援度如何？

官方介面目前以英文為主，設定選單、操作介面都沒有內建的中文切換選項。系統本身能理解並生成繁體中文內容，所以可以透過在提示詞中要求「請用繁體中文回覆」來繞過介面限制，但這屬於使用技巧，不是官方原生的多語系介面。若團隊高度依賴中文操作，建議在確認開通方式時一併留意這個需求。

有沒有免費版可以先試用？

官網提供「Start free」的自助開通入口，讓使用者可以直接註冊開始使用平台。是否提供免費額度、免費試用期或相關優惠條件，會隨官方政策調整，建議直接到官網確認當下的最新說明，而非以本文內容作為依據。

資料安全與隱私保護機制為何？

官網標示平台通過 CASA II 認證與 Microsoft 365 認證，訴求企業級安全門檻。系統採用神經符號 AI 架構，官方稱資料處理過程具備可追溯性。不過認證本身不等於團隊可以省略內部合規流程，尤其是輸入客戶個資前，仍需確認符合台灣個資法的要求，並取得客戶原始授權。

下一步：評估是否導入

看完這篇 Pebbles Ai 教學，你應該對它的定位、操作流程有了基本輪廓。它主打用神經符號 AI 整合原本分散在多種工具裡的銷售流程。實際的方案與定價請以官方網站最新公告為準。

如果想進一步了解是否適合自己的團隊，最直接的做法是透過官網「Start free」自助開通實測；需要跨團隊部署的話，也可以透過官網管道預約 Demo 進一步了解。

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