消費應用
Avatarin 用 GPT-Realtime 為 Yamada Denki 打造 24/7 零售智能客服
How avatarin built a 24/7 retail agent with GPT-Realtime
OpenAI Blog · 2026-07-30
摘要
Avatarin 運用 OpenAI 的 GPT-Realtime 技術為日本電器零售商 Yamada Denki 部署 24 小時多語言客服機器人，兩週內已有 3 萬人使用，正面評價達 92%。這展示了實時語音 AI 在零售場景的實際效果，標誌著企業客服自動化進入新階段。
●開發者：可深入研究 GPT-Realtime 在多語言、低延遲客服場景的最佳實踐
●投資人：零售 AI 客服市場驗證成熟，商業化潛力巨大
●一般用戶：購物時將獲得全天候、更自然的語音客服支持
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