安全倫理
Amazon 封鎖 Meta 的 Muse AI 助理
Amazon shuts out Meta's Muse
The Rundown AI · 2026-09-22
摘要
Amazon 在 Meta 推出 AI 助理 Muse 僅 12 天後，便禁止該代理程式存取其購物平台。Amazon 指控 Muse 在未明確標示身分的情況下瀏覽網站，並可能儲存客戶登入資訊，Meta 則否認這些指控。此舉引發了關於 AI 代理程式在電商平台運作規範與使用者隱私信任的爭議。
Amazon 在 Meta 推出 AI 助理 Muse 僅 12 天後，便禁止該代理程式存取其購物平台。Amazon 指控 Muse 在未明確標示身分的情況下瀏覽網站，並可能儲存客戶登入資訊，Meta 則否認這些指控，表示 Muse 無法看見使用者的密碼或付款方式，且共享的憑證存放在代理程式使用的安全儲存區中，不會被檢視。
此舉引發了關於誰能主導購物流程以及使用者對哪家公司更信任的爭議。Amazon 指出，Muse 使用者在嘗試購物時會收到彈出視窗，提示繼續使用未經授權的 AI 代理程式將違反 Amazon 的使用條款。Amazon 強調 Meta 從未告知其 Muse 將進入商店，且該代理程式在瀏覽時不表明身分。
OpenClaw 創始人 Peter Steinberger 評論稱，許多人忽略了即將發生的「數位刀戰」。這場衝突背後涉及 Amazon 的廣告業務，該業務估計價值 560 億美元，而能夠挑選產品並結帳的代理程式可能會繞過 Amazon 的贊助列表。Amazon 過去一年一直在抵禦外部代理程式，包括就 Comet 起訴 Perplexity，並試圖阻止 Google 和 OpenAI 的購物代理程式，現在正將目標轉向 Meta。
●開發者：需留意大型電商平台對 AI Agent 存取的限制與條款規範
●投資人：關注 AI 助理在電商領域的商業化阻礙與競爭格局
●一般用戶：使用 AI 助理購物時需注意帳號安全與平台授權風險
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